2022年9月9日，周五，农历八月十四。
腾讯云前端商务架构师Terry还不知道，他的中秋假期即将被一通电话毁掉。那一天，他与北京简游科技公司商定好了新版的服务支持方案。这家客户开发上线了一款微信小游戏，DAU刚刚到20万。按原定节奏，再测试打磨1到2个月，就可以大规模推广了。这个量对于大型公有云厂商来说当然算不上什么大单子。但Terry所在的团队近来很关注小游戏赛道。2022年，微信小游戏开发者规模达到了10万。要让创新的点子快速落地和成长，弹性的算力资源和低门槛的云上工具至关重要。过去几个月里，Terry和同事们就在紧密接触简游这样的初创团队，做一些云资源和云产品的分享和交流，持续提供技术建议。他们相信，这是一片百花齐放的蓝海。只是没想到，海浪汹涌起来会这么急。
荧光绿的背景上、草地随着BGM魔性地抖动；小方格画着胡萝卜、牛奶瓶、篝火等乱七八糟的卡通图案，层层叠叠地堆在一起……那个中秋假期，无论是在地铁上抓着扶手，还是在餐厅排队等位，很多人手机屏幕都停留在这个游戏页面。页面最下方则是大家熟悉得不能再熟悉的三个道具：移出、撤回和洗牌。没有人能说得清楚这款简陋的三消类小游戏到底为什么会火：也许是魔性的画风令人“上头”；也许是“第一关幼儿园第二关考研”的奇葩难度设计；也许是这里没有“大佬”和“氪佬”的特权，人人都只能看广告获得3个一次性道具；也许是通关率只有万分之一的江湖传说，增加了截图发朋友圈炫耀的诱惑……
《羊了个羊》创始人、外号“青蛙”的90后游戏策划张佳旭也说不清楚。他甚至说不清楚为什么这个游戏要叫“羊了个羊”，而不是“牛了个牛”或是“喵了个喵”。轻松、随机、无厘头，就是这个游戏的定位。9月16日，9月9日的一周之后，《羊了个羊》DAU破亿，创下小游戏历史之最。毕竟，在项目初创时期，没人能预期游戏最高同时在线人数会突破1000万，堪比一场春晚。对于现有的后台架构而言，爆火的流量无异于“洪水猛兽”，小庙已经容不下大佛。在《羊了个羊》 “霸榜”的那些热搜词条里，这一条的热度节节攀升。玩家汹涌澎湃的热情被“羊群转圈圈”的界面挡住后，转化为抱怨和批评向简游扑来。尽管这个团队一直用刻在基因里的幽默和乐观来消解，甚至有一天在官方社交账号上发了“本次修复仅用30分钟，创下最快修复记录”的活泼公告，但张佳旭和团队成员不停焦虑地刷着实时的评论和意见。他们心里很清楚，《羊了个羊》能一朝爆火，就能一夕“猝死”。海量玩家无法进入游戏的每一分钟，游戏都经历着生死攸关的审判。“羊群”蜂拥而至，《羊了个羊》想要抓住宝贵的时间窗口活下去，必须从一座独木桥改造成坦荡的阳关道。越快越好。张佳旭回忆起来，此前，腾讯云就曾经帮他制作的爆款游戏《海盗来了》顺利挺过峰值。一通电话，他找到老朋友来“护羊”。Terry的那套方案，不仅需要提前上场，还要全面升级能力。每天零点，《羊了个羊》都会进行一次游戏重置。卡牌的布局和堆叠方式会改变一次，地区“羊群”榜单也会更新。
很多用户会在这个时候涌入，试一试自己在新关卡中的运气。腾讯云“护羊”小队的Yipeng，此时也最需要集中注意力。他们用最快的速度和简游协同梳理了《羊了个羊》面临的技术问题，找到几个症结，核心是游戏整体技术架构过于单一，突发流量无法应对。这时候，腾讯云的云原生产品能力就格外关键。通过引入TKE Serverless 的弹性机制，《羊了个羊》在秒级时间内就自动扩容了近 8000核容器资源，首先解决算力这个心头大患。资源得到保障之后，面对不定时的流量爆发，也要做好管理。团队启用了CDN（内容分发网络）做游戏动静态资源分离，让玩家可以就近下载游戏资源。同时，他们在最短时间内将原本的单CLB接口升级为多CLB入口进行流量调度，保证了入口高可用和限流，避免系统被超额流量过载。如果把技术架构想象为承载游戏流量的交通网络，那《羊了个羊》相当于从“单行道”变成了“西直门立交桥”，立体的设计大大增加了系统的扩展性、可靠性和可用性。“这一波流量，我们算是扛下来了。”张佳旭舒了一口气。《羊了个羊》不崩了，游戏“卡顿”、“无法刷新”等原本次要一些的负面反馈，却开始浮出水面。正准备“功成身退”的腾讯云团队收到求助后立刻折返，一起分析原因：原来，游戏原本的设计逻辑、数据管理分析方案过于繁杂，导致服务器压力过大。但此时，“护羊小队”对游戏已经产生独特的感情。好不容易保住的“孩子”，总盼望它持续健康成长，越来越好。腾讯云在游戏行业的丰富经验，也让张佳旭在边界感和信任感之间选择了后者。“尽管游戏逻辑、数据管理的方案已经深入了游戏业务内部，但我们两个团队只有一个共同的目标，就是把游戏'保住'。”“有困难必须帮！简游的开放与信任也减少了许多业务优化的阻碍。”Yipeng也毫不犹豫。于是，除了云产品能力的支持，腾讯云团队协助“羊了个羊”梳理了游戏版本更新流程，规范了程序变更操作，基于游戏逻辑给出了优化建议。例如，《羊了个羊》一开始有个活动叫“今日话题”，但逻辑设计会影响到游戏主体的运行，在腾讯云指出这一点后，团队最终选择拿掉了该模块。再比如，进入游戏的第一个页面就会显示玩家的地区排名。“广东队”常年盘踞榜首成了一个广受关注的话题，也激发了玩家的竞争欲。这一榜单的背后逻辑，是要通过玩家的访问IP计算地理位置。原本，《羊了个羊》的设计是把IP地址库存放在Redis里，每个玩家登陆进去就要进行一次查询，判定玩家属于哪个地区，造成了很大的访问压力。腾讯云团队给出了优化的方案：将IP地址库这样的公用数据转移到了POD内存，而个人数据存在Redis和MongoDB中，实现了业务定级、服务解耦，减少服务器压力。通过这些小细节，张佳旭团队也认识到《羊了个羊》因为爆火太快，更需要快速补齐运维能力，才能更好地持续调整和提升游戏体验。为此，《羊了个羊》选择了开箱即用的日志服务 CLS，除了查日志、做告警外，还可以存储分析玩家登陆链路耗时、对局时间等运营数据，并帮助安全风控及审计对账。与此同时，《羊了个羊》的热度触发了新的危机：大量恶意BOT流量涌入。不法分子通过恶意BOT抢刷游戏排行，甚至在QQ群和微信群中传播恶意刷排行的脚本。这不仅极大破坏了游戏的公平性，并且导致游戏服务器 QPS、带宽快速攀高，影响服务可用性和稳定性。这一次，腾讯云迅速引入WAF产品能力，通过其中的BOT行为管理模块恶意流量进行清洗及防护。同时，还可以智能分析识别出异常的访问IP源及其行为模式，通过精细化的规则管控和AI模型的绕过识别，阻止恶意用户破坏游戏的行为。从游戏架构的升级，到业务逻辑的调优，最后加上安全防护，经过这三步走，一场“无准备之仗”终于落幕。12天的攻坚，整整288个小时，比起疲惫，Terry更多感到兴奋。“能够参与到这种爆款游戏技术支持中来，毕竟是可遇不可求的机会。”Yipeng则感叹道，两个完全不同的团队逐渐融为一体，朝着共同的目标努力奋斗，是一次极其特别的体验。
“那个时候无论是在地铁、公司还是工位上，我们都得时时刻刻关注着游戏进展，以便及时发现各种突发状况。”Yipeng笑着说道。
“有朋友发现游戏玩不了了就催我，说他老婆在玩儿，赶快修啊，要不然我老婆又跟我吵架！我这也算是当了家庭和谐催化剂了。”《羊了个羊》的一小步，是腾讯云支持小游戏公司的一大步。“这一次项目攻坚，我们收获了云架构优化的宝贵经验，就好像修房子打好了'地基'，再遇到类似的问题，有了地基，想盖3层也好、10层也罢，都很牢固。”Yipeng说。实际上，《羊了个羊》面对“爆火”，在算力资源、技术架构、业务逻辑、运维经验方面“接不住”，是小游戏公司非常典型的困境。Terry说：“国内的小游戏发行商还是以中小型游戏公司为主，大多处于早期融资状态，期望生态支持，但对云产品不熟悉。”而这一次的攻坚，更加坚定了腾讯云帮助小游戏团队搭建和优化架构，为游戏公司发展稳定增长保驾护航的决心。张佳旭的《羊了个羊》在立项的时候，公司内外无人看好，测试初期数据也不理想。但事实证明，在小游戏这一片小而美的生存空间里，无限的想象力可以带来无限的机会。而云技术要做的，就是让每一个有潜力的开发者，更加从容地迎接“爆火”的那一天。🔚